ATENȚIE, SIBIENI! Din data de 14 aprilie Primăria Sibiu pune la dispoziția sibienilor un număr scurt de telefon – 0369/911, apelabil din toate rețelele de telefonie – pentru a sesiza Poliției Locale Sibiu problemele de tip non-urgență pe care le identifică în oraș și a căror soluționare intră în competența Primăriei Sibiu și a serviciilor publice din subordinea Consiliului Local Sibiu.
Așa cum explică autoritățile, MOTIVUL instituirii acestui număr de telefon este dorința de a eficientiza comunicarea Primăriei Sibiu cu cetățenii. Prin acest sistem sesizările sibienilor vor ajunge mai repede la serviciile care trebuie să le soluționeze.
“În cadrul întâlnirilor pe care le-am avut în cartiere pentru elaborarea Strategiei de Dezvoltare a Municipiului Sibiu, cetățenii au semnalat necesitatea îmbunătățirii comunicării cu Primăria Sibiu. Punem la dispoziție acest număr scurt – 0369/911 – pentru a le oferi o cale foarte simplă de a ne sesiza diversele probleme administrative ale orașului a căror soluționare depinde de Primăria Sibiu și de serviciile publice subordonate Consiliului Local Sibiu”, precizează Astrid Fodor, primarul interimar al Sibiului, prin intermediul unui comunicat remis în această după-amiază.
TIPURILE DE PROBLEME CE POT FI SEMNALATE LA ACEST NUMĂR DE TELEFON
Iată câteva exemple de probleme ce pot fi semnalate la numărul de telefon 0369/911:
-
parcarea neregulamentară a autovehiculelor
-
blocarea căilor de acces
-
staționarea/oprirea neregulamentară a autovehiculelor
-
deranjarea ordinii și liniștii publice și încălcarea normelor de conviețuire socială
-
sesizări cu privire la persoane care aruncă deșeuri pe domeniul public, în alte locuri decât cele special amenajate
-
acte de cerșetorie sau vagabondaj
-
incendierea containerelor de gunoi sau a gunoiului pe domeniul public
-
semne de circulație și marcaje deteriorate
-
defecțiuni în funcționarea semaforizării
-
sesizări privind construcții fără autorizație sau nerespectarea autorizației de construire
-
desfășurarea de activități comerciale fără autorizație
-
fumatul în locuri publice închise
-
probleme pe domeniul public cauzate de ninsori, polei, vânt puternic sau ploi torențiale
-
prezența pe domeniul public a animalelor agresive deținute de proprietari, fără luarea măsurilor de siguranță
-
probleme legate de creșterea animalelor mari în oraș și de asigurarea ecarisării pe domeniul public
-
defecțiuni ale iluminatului public stradal
-
existența unor gropi/defecte în carosabil sau trotuare
-
probleme legate de șantierele deschise pentru modernizarea străzilor
CUM FUNCȚIONEAZĂ SISTEMUL?
Apelul va ajunge într-un dispecerat gestionat de Poliția Locală Sibiu. Problema semnalată va fi înregistrată, iar operatorul o va redirecționa departamentului care are responsabilitatea de a rezolva sau răspunde la respectiva sesizare. Cetățeanului îi va fi comunicat numărul de înregistrare a sesizării.
Dispeceratul va funcționa 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Operatorii vor fi instruiți pentru a ști exact cărui departament să redirecționeze sesizarea, în funcție de natura problemei.
*Sesizările formulate de cetățeni vor rămâne înregistrate într-o bază de date pe care instituția o va utiliza pentru a-și îmbunătăți activitatea.