Aproape 5 milioane de lei pentru primării digitale în județul Sibiu: chatbot AI, aplicații mobile și ghișee online

Administrațiile locale din Tălmaciu, Boița și Porumbacu de Jos vor implementa două proiecte de digitalizare cu o valoare totală de aproape 5 milioane de lei. Investițiile includ servicii publice online, aplicații mobile, soluții bazate pe inteligență artificială, arhivare electronică și platforme pentru gestionarea taxelor, documentelor și activității funcționarilor publici.

Cele două proiecte sunt finanțate prin Programul „Regiunea Centru” 2021-2027, în cadrul priorității „O regiune digitală”, și au ca obiectiv simplificarea interacțiunii dintre cetățeni, companii și administrațiile locale.

Valoarea cumulată a investițiilor ajunge la 4.931.778,50 lei, din care peste 4,15 milioane de lei provin din fonduri europene.

Platformă cu inteligență artificială pentru Tălmaciu și Boița

Primul proiect, intitulat „Decosistem e-Guvernare de interoperabilitate la nivelul UAT Tălmaciu și UAT Boița”, este implementat printr-un parteneriat între cele două administrații locale. Liderul proiectului este Primăria Orașului Tălmaciu.

Investiția are o valoare totală de 2.399.430 de lei. Din această sumă, 2.039.515,50 lei reprezintă finanțare europeană, iar alți 311.925,89 lei provin din bugetul național. Contribuția eligibilă a beneficiarilor este de 47.988,61 lei.

Proiectul se desfășoară în perioada august 2026–august 2028 și presupune dezvoltarea, testarea și pilotarea unei platforme de interoperabilitate bazate pe inteligență artificială și date deschise.

În total vor fi introduse 12 soluții digitale, printre care:

• instrumente pentru accesarea online a serviciilor publice de către cetățeni și companii;
• un ghișeu digital pentru eficiență energetică;
• un chatbot bazat pe tehnologii de inteligență artificială;
• o platformă de date deschise;
• soluții pentru comunicarea între instituții;
• sisteme pentru managementul parcărilor și al activității Poliției Locale;
• asistență digitală pentru funcționarii publici;
• instrumente pentru analiza datelor și evaluarea performanței;
• o platformă de e-learning;
• soluții de securitate cibernetică.

Prin introducerea acestor tehnologii, administrațiile locale urmăresc să reducă obstacolele birocratice și să automatizeze o parte dintre procesele care presupun în prezent interacțiuni fragmentate între instituții, cetățeni și mediul de afaceri.

Cel puțin 850 de locuitori ar urma să folosească noile servicii

Conform indicatorilor proiectului, noile soluții digitale ar trebui să fie utilizate, în perioada de implementare, de minimum 700 de locuitori din Tălmaciu și 150 de locuitori din Boița.

În grupul-țintă sunt incluse și cel puțin 10 persoane din aparatul administrativ al orașului Tălmaciu, precum și reprezentanți ai mediului de afaceri: minimum 150 de firme din Tălmaciu și 15 firme active în Boița.

Cele două localități aveau, potrivit datelor recensământului din 2021 citate în documentația proiectului, un total de 8.181 de locuitori: 6.711 în Tălmaciu și 1.470 în Boița.

Porumbacu de Jos investește peste 2,5 milioane de lei în digitalizare

Un al doilea proiect important este implementat de Primăria Comunei Porumbacu de Jos și poartă denumirea „Dezvoltarea soluțiilor digitale pentru serviciile publice din comuna Porumbacu de Jos, județul Sibiu”.

Investiția are o valoare totală de 2.532.348,50 lei și se va derula în perioada august 2026–iulie 2028.

Finanțarea europeană este de 2.114.842,84 lei, iar contribuția nerambursabilă din bugetul național ajunge la 323.446,55 lei. Comuna va asigura o cofinanțare eligibilă de 49.761,01 lei, în timp ce cheltuielile neeligibile sunt estimate la 44.298,10 lei.

Proiectul urmărește dezvoltarea și pilotarea a 11 soluții digitale, inclusiv tehnologii de asistare destinate persoanelor cu dizabilități.

Aplicație mobilă și servicii publice accesibile de la distanță

Locuitorii și firmele din Porumbacu de Jos ar urma să beneficieze de un portal prin care vor putea accesa servicii publice digitale, dar și de un asistent personal disponibil sub forma unei aplicații pentru telefoanele cu Android și iOS.

Investiția mai cuprinde:

• un asistent digital pentru funcționarii publici;
• o platformă pentru managementul documentelor, scanare și arhivare electronică;
• un sistem ERP pentru buget, contabilitate, contracte, investiții și achiziții;
• soluții pentru evidența bunurilor publice și salarizarea personalului;
• instrumente pentru gestionarea taxelor și impozitelor;
• sisteme pentru registrul agricol și activitățile de asistență socială;
• o platformă de date deschise;
• o platformă e-learning pentru formarea continuă a funcționarilor;
• măsuri de securitate cibernetică și protecție a datelor personale.

Ținta stabilită prin proiect este ca minimum 288 de locuitori, funcționari publici și operatori economici să utilizeze anual noile servicii și procese digitale.

Mai puține drumuri la primărie, dacă sistemele vor fi folosite eficient

Cele două investiții ar putea reduce numărul deplasărilor la sediile primăriilor și timpul necesar pentru depunerea unor cereri, consultarea documentelor sau achitarea obligațiilor locale. Efectul concret va depinde însă de modul în care platformele vor fi implementate, de serviciile care vor putea fi finalizate integral online și de gradul în care locuitorii vor adopta noile instrumente.

Proiectele reprezintă unul dintre cei mai importanți pași recenți spre digitalizarea administrației locale în zona Tălmaciu–Boița–Porumbacu de Jos, cu accent atât pe relația cu cetățenii și firmele, cât și pe modernizarea activității interne a primăriilor.