Compania de distribuție a gazelor naturale și electricității Delgaz Grid tratează cu maximă responsabilitate, prudență și seriozitate situația actuală generată de coronavirus, fiind luate o serie de măsuri de protecție și siguranță atât pentru clienți, cât și pentru angajați și parteneri. În acest context, o parte a activităților companiei au fost restrînse, în special cele de teren, fără a fi afectată în vreun fel continuitatea alimentării cu energie a clienților.
Astfel, în contextul limitării operațiunilor de citiri contoare din această perioadă, compania de distribuție Delgaz Grid încurajează clienții să folosească mijloacele de comunicare online și cele telefonice puse la dispoziție de către companiile furnizoare de energie electrică/gaze naturale cu care se află în relații contractuale.
Le mulțumim clienților pentru responsabilitatea pe care o manifestă și dorim să le transmitem faptul că, adițional canalelor de comunicare ale furnizorilor, compania noastră le pune la dispoziție și o adresă de email programari-citire@delgaz-grid.ro, respectiv numerele de telefon: 0753.312.522 sau 0753.101.977 (de luni până vineri între orele 08.00-17.00) unde pot trimite indexul contoarelor de electricitate/gaz. Aceste informații vor fi trimise furnizorilor și stau la baza emiterii facturilor.
- Informațiile se trimit furnizorilor folosind canalele de comunicare puse la dispoziție de către aceștia;
- Clienții pot trimite datele și distribuitorului Delgaz Grid pe adresa programari-citire@delgaz-grid.ro sau la numerele de telefon: 0753.312.522 sau 0753.101.977;
- Facturile de gaz/electricitate vor fi emise de către furnizori în baza informațiilor primite de la clienți;
Despre Delgaz Grid
Delgaz Grid, compania de distributie din cadrul Grupului german E.ON, operează o reţea de gaze naturale de circa 22.650 km în 20 de judeţe din partea de Nord şi de Vest a României (Cluj, Bistrița Năsăud, Maramureș, Satu Mare, Sălaj, Timiș, Arad, Bihor, Caraș-Severin, Hunedoara, Mureș, Sibiu, Alba, Harghita, Iași, Botoșani, Vaslui, Suceava, Neamț şi Bacău) şi o reţea de electricitate de peste 81.500 km în şase judeţe din Moldova: Bacău, Botoşani, Iaşi, Neamţ, Suceava şi Vaslui. De la intrarea pe piaţa locală, în anul 2005, E.ON a investit circa 1,7 miliarde de euro în principal pentru modernizarea reţelelor de gaze şi electricitate şi a virat către stat impozite şi taxe de 2,3 miliarde de euro.
