Birocrația din Sibiu, vizată de un proiect de 2 milioane de lei. Ce se schimbă pentru cetățeni

Registratură electronică pentru cel puțin 15 instituții, un site modernizat pentru DGASPC Sibiu și un portal cu informații turistice și administrative. Sunt investițiile prevăzute într-un proiect de peste două milioane de lei, al cărui contract de finanțare a fost semnat cu Agenția pentru Dezvoltare Regională Centru. Implementarea este programată până în iulie 2029.

Județul Sibiu pregătește trei soluții digitale menite să simplifice accesul la servicii publice și circulația documentelor între instituții. Proiectul „Județul Sibiu – un județ digitalizat în beneficiul cetățenilor” va fi implementat de administrația județeană, în parteneriat cu orașul Săliște, prin Programul „Regiunea Centru” 2021–2027.

Potrivit informațiilor transmise de ADR Centru pe 14 octombrie, investiția urmărește reducerea timpului de procesare a documentelor, îmbunătățirea comunicării cu autoritățile și conectarea sistemelor informatice. Calendarul din fișa proiectului acoperă perioada septembrie 2026 – iulie 2029.

Registratură electronică în cel puțin 15 instituții din subordinea CJ Sibiu

Una dintre componentele proiectului este realizarea unei registraturi electronice pentru minimum 15 instituții subordonate Consiliului Județean Sibiu. Sistemele acestora vor fi interconectate cu registratura electronică a administrației județene.

Măsura vizează gestionarea documentelor și a fluxurilor de lucru, într-un context în care, potrivit fișei proiectului, instituțiile se confruntă cu dificultăți în administrarea documentelor și cu proceduri birocratice greoaie.

Proiectul include și instruirea personalului din cel puțin 15 instituții pentru utilizarea registraturii electronice. Reducerea timpilor de răspuns și o mai bună organizare a activității sunt rezultate urmărite prin această investiție, care vor depinde de implementarea și utilizarea noilor sisteme.

Ce prevede proiectul pentru DGASPC Sibiu

O a doua componentă privește modernizarea site-ului Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului Sibiu.

Fișa proiectului arată că gestionarea informațiilor și a documentelor necesare obținerii unor servicii se face în prezent manual și presupune deplasarea beneficiarilor la sediul instituției. Soluția propusă urmărește digitalizarea acestor procese, pentru a facilita accesul la servicii și a scurta timpul de răspuns la solicitări.

Autoritățile estimează și reducerea consumului de hârtie și a altor cheltuieli asociate procesării documentelor. Funcționalitățile vor fi dezvoltate, testate și pilotate în cadrul proiectului.

Un portal pentru turiști, locuitori și producători locali

A treia investiție este o platformă de tip portal, cu o componentă turistică. Aceasta va centraliza informații turistice și administrative, agenda evenimentelor și instrumente de comunicare cu autoritățile.

Pentru locuitorii județului, sunt prevăzute facilități pentru transmiterea sesizărilor, participarea la consultări publice și sondaje online, precum și posibilitatea de a oferi feedback asupra serviciilor administrației.

Componenta turistică urmărește promovarea obiectivelor, serviciilor și producătorilor locali. Fișa proiectului menționează oportunități pentru unitățile de cazare, furnizorii de experiențe, meșteșugari și fermieri, prin accesul mai ușor al vizitatorilor la informații și servicii.

Cum este finanțată digitalizarea din Sibiu

Valoarea totală a proiectului este de 2.004.892,68 lei. Fondurile europene asigură 1.704.158,78 lei, reprezentând 85% din buget. Alte 260.636,04 lei provin din bugetul național, iar contribuția eligibilă a beneficiarului este de 40.097,86 lei.

Fișa proiectului stabilește o țintă de 46.762 de utilizatori pe an pentru serviciile, produsele și procesele digitale noi sau optimizate. Aceasta reprezintă un indicator urmărit prin investiție.

„Digitalizarea administrației publice este importantă pentru simplificarea accesului cetățenilor la servicii publice și pentru creșterea calității acestora”, a declarat Simion Crețu, directorul general al ADR Centru.

Cele trei soluții urmează să fie dezvoltate și testate până la încheierea proiectului, în iulie 2029. Pentru cetățeni, rezultatele urmărite sunt accesul mai ușor la informații și servicii publice, o comunicare mai eficientă cu instituțiile și reducerea timpului necesar soluționării solicitărilor.